Début d'après midi, Fab allume son PC, pas de connexion. Mon PC était allumé du matin et tout fonctionnait bien. Lui
il ne trouvait même pas la box. On cherche un autre système il connecte une clé wi-fi, va chercher les codes pour se connecter et là d'un coup même moi plus de connexion, et plus de téléphone. On
débranche, rebranche la box, on attends un moment mais rien. Fab se décide donc à appeler notre FAI. Et là grand moment en perspective.
Il tombe donc sur un monsieur perdu dans un pays lointain, qui lui soutient mordicus que notre box est une NEUF box et pas une AOL box, ba oui prends nous pour des imbéciles, dit qu'on ne sait pas lire. Il fait faire des manipulations, Fab a pris le vieil ordinateur portable qui rame un peu (beaucoup même) et au bout d'un moment vient chercher le mien. Je l'accompagne. Quelques manipulations plus tard, on se retrouve sur une interface Neuf, donc forcement ça peut pas marcher. Je prends le téléphone.
"Bonjour Monsieur"
"Bonjour Madame, mais vous êtes sur que c'est pas une Neuf box que vous avez ?"
"Ba oui j'en suis sure, c'est écrit dessus"
"On va faire la manipulation pour configurer votre interface"
et là le téléphone a coupé. On attends encore qu'il se décide à rappeler.
J'avais une autre box qu'ils nous avaient envoyé un jour qu'ils ne trouvaient pas la panne mais dont on ne s'est jamais servi car tout était revenu comme par magie. Je la branche, ça a l'air de fonctionner. Je rebranche la vieille et hop tout se remet à marcher (sinon je ne pourrais pas être en train de raconter tous ça).
Ca devient un grand n'importe quoi, les soi-disant agents techniques lisent des questions et si tu leur poses une questions qu'ils ne comprennent pas ils sont perdus.
Je me souviens d'une époque où les services techniques étaient encore en France et les interlocuteurs qui te répondaient te comprennaient. Je me souviens qu'une fois je suis tombée sur un mec qui était dans le sud de la France, et qui me draguait en même temps qu'il me dépannait. On avait engagé la conversation. Il trouvait que j'avais une jolie voix, et me proposait même de venir passer le week end par chez lui. Ces mecs je vous jure. Même si c'est un peu reloud c'est quand même plus humain et chaleureux que d'être avec des personnes qui ne comprennent pas forcement ce qu'on leur dit (et reciproquement) et qui ne connaissent même pas les villes où vous vous trouver.
Et puis le fait que AOL, soit passé NEUF Telecom et maintenant SFR c'est pas facile de s'y retrouver, même pour nous.
Il tombe donc sur un monsieur perdu dans un pays lointain, qui lui soutient mordicus que notre box est une NEUF box et pas une AOL box, ba oui prends nous pour des imbéciles, dit qu'on ne sait pas lire. Il fait faire des manipulations, Fab a pris le vieil ordinateur portable qui rame un peu (beaucoup même) et au bout d'un moment vient chercher le mien. Je l'accompagne. Quelques manipulations plus tard, on se retrouve sur une interface Neuf, donc forcement ça peut pas marcher. Je prends le téléphone.
"Bonjour Monsieur"
"Bonjour Madame, mais vous êtes sur que c'est pas une Neuf box que vous avez ?"
"Ba oui j'en suis sure, c'est écrit dessus"
"On va faire la manipulation pour configurer votre interface"
et là le téléphone a coupé. On attends encore qu'il se décide à rappeler.
J'avais une autre box qu'ils nous avaient envoyé un jour qu'ils ne trouvaient pas la panne mais dont on ne s'est jamais servi car tout était revenu comme par magie. Je la branche, ça a l'air de fonctionner. Je rebranche la vieille et hop tout se remet à marcher (sinon je ne pourrais pas être en train de raconter tous ça).
Ca devient un grand n'importe quoi, les soi-disant agents techniques lisent des questions et si tu leur poses une questions qu'ils ne comprennent pas ils sont perdus.
Je me souviens d'une époque où les services techniques étaient encore en France et les interlocuteurs qui te répondaient te comprennaient. Je me souviens qu'une fois je suis tombée sur un mec qui était dans le sud de la France, et qui me draguait en même temps qu'il me dépannait. On avait engagé la conversation. Il trouvait que j'avais une jolie voix, et me proposait même de venir passer le week end par chez lui. Ces mecs je vous jure. Même si c'est un peu reloud c'est quand même plus humain et chaleureux que d'être avec des personnes qui ne comprennent pas forcement ce qu'on leur dit (et reciproquement) et qui ne connaissent même pas les villes où vous vous trouver.
Et puis le fait que AOL, soit passé NEUF Telecom et maintenant SFR c'est pas facile de s'y retrouver, même pour nous.
Par myrtille
-
Publié dans : MYRTILLE QUI GROGNE
-
Communauté : Les blogopotes de Cali
Ecrire un commentaire - Voir les 5 commentaires
Ecrire un commentaire - Voir les 5 commentaires
Mercredi 1 juillet 2009
et puis visiter la jolie ville de 
Alors que toutes les filles de mon âge craquaient pour Tom Cruise, Johnny Depp (à ses
début dans "21 Jump Street") ou encore les héros des séries "Sauvés par le gong" ou "premiers baisers" moi j'en pinçais pour Gérard Holtz. J'ai toujours eu des goûts décalés.
Cette nuit, j'ai
rêvé que je me promenais dans un chateau et dans ses jardins. Je ne sais pas pourquoi, je n'ai pas vu ni parlé de chateau récement. Pour une fois je me suis souvenue de détails et en particulier
du nom, c'était le Domaine des quatre filles. Donc aujourd'hui j'ai voulu voir s'il existait quelque chose avec ce nom. Et il existe effectivement un "chateau des quatre filles", domaine vinicole
qui se situe dans le Vaucluse.
Derniers Commentaires